Chez Bibiche, chaque pièce est imaginée avec soin et, lorsqu’elle est personnalisée, réalisée spécialement pour vous, selon vos choix.
Cette approche sur mesure implique des conditions particulières que nous vous invitons à lire attentivement.
Produits personnalisés
Les commandes personnalisées ne peuvent faire l’objet d’aucun retour, échange ou remboursement.
Chaque création étant réalisée à la demande, elle est unique et conçue spécifiquement selon les informations que vous avez fournies.
Elle ne peut donc être remise en stock ni proposée à un autre client.
Nous vous invitons à vérifier attentivement l’ensemble des éléments de personnalisation (texte, orthographe, couleurs, options) avant validation de votre commande.
Toute erreur liée aux informations transmises ne pourra donner lieu à une modification, un retour ou un remboursement.
Qualité & fabrication
Toutes nos pièces font l’objet d’un contrôle qualité rigoureux avant expédition.
Nous accordons une attention particulière à chaque détail afin de garantir un niveau de finition à la hauteur de nos exigences.
Produit défectueux
Si malgré notre vigilance un défaut de fabrication est constaté, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, en joignant des photos du produit concerné.
Chaque demande est étudiée avec soin.
Selon la situation, une solution adaptée pourra être proposée, telle qu’un remplacement ou un remboursement.
Contact
Pour toute question ou demande, notre équipe reste à votre écoute :
📩 contactbibiche.studio@gmail.com
Notre engagement
Chez Bibiche, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des pièces uniques, durables et réalisées avec exigence.
Votre confiance est essentielle, et chaque création est pensée pour vous accompagner dans le temps.